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Automação
de Lojas
A necessidade de ganhar tempo no atendimento ao cliente e reduzir
custos estão ganhando cada vez mais espaço em qualquer
tipo de atividade e principalmente nas lojas de auto-serviço.
Atualmente os clientes de uma loja, por exemplo,
já se sentem mal quando tem que passar, com a sua compra,
por caixas que ainda não estão automatizados. Pois
é mais do que sabido, por todos, que a digitação
de quantidades e preços, manualmente, está sujeito
a muitos erros, sem contar, a demora que parece ser uma eternidade,
se compararmos com um caixa automatizado.
Se considerássemos, apenas aumentar agilidade
no atendimento ao cliente, já teríamos o maior dos
motivos para adotar a automação comercial (AC), pois
só com isto já teríamos uma redução
de custos e manteríamos o cliente satisfeito. Mas a AC, propicia
ainda ao administrador, outras facilidades e agilidades, nos controles
internos, que significam lucros. A principal delas é o controle
dos estoques, pois com a AC, no momento que uma mercadoria passa
pelo caixa, os estoques já estão baixados.
Outra preocupação que se resolve,
automaticamente, com a AC é a questão dos preços,
pois, uma vez atualizado o preço no sistema, todos os produtos
vendidos, a partir daquele momento já sairão com o
preço certo. Não haverá mais necessidade de
sair trocando etiquetas dos produtos.
Outro detalhe de extrema importância é
a facilidade de ter sempre a disposição do administrador,
os totais dos valores financeiros disponíveis nos caixas
e no caixa central. Isto sem operação adicional alguma,
é necessário apenas, consultar o terminal supervisor.
Existem muitas outras informações
e facilidades disponíveis no LojaUtil, tanto para Frente
da Loja quanto para Retaguarda.
A Utilsoft ao longo de toda a sua história
sempre esteve muito atenta aos anseios tanto dos clientes, que já
usam o sistema há mais tempo, quanto daqueles que estão
implantando agora. Esta atenção não fica somente
nos usuários do sistema, mas também fica de olho no
que acontece no mercado de informática e automação,
e sempre que surge uma nova ferramenta ou uma nova idéia
que possa melhorar, quanto a sua performance ou a facilidade de
uso, imediatamente é implementada ou incorporada ao sistema.
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